敗軍の将、兵を語る

キャリア・コンサルタント技能士の実技試験を８日（日）受けてきました。家を、１０時に出て、京浜幕張の駅に着いたのは、正午過ぎ。駅のそばで、大好きな卵＆コロッケ入りかき揚そばをいただいてから、試験会場に、定刻５分前に到着。江ノ島グループではＯＨ氏、ＯＧ氏、Ｓ氏の３人に私を加えた４名がこの日この時刻の受検生でした。

しばらくして、実技試験の部屋の外に案内され、息つく間もなくすぐにＩＮ。試験官は、男性１名と女性１名。クライアント役の女性１名。男性より試験要領の説明があった後、クライアント２のケース（吉田さん）で、すぐに実技試験が開始されました。時計は見易い左側の位置に置いてあり、まずは、ラッキーと思いました。座り方は、話しやすいようにちょっと位置を変えてみましたが、その間、自分が浮足立っているという感じはありました。楽しむつもりで行ったのですが、やはり緊張していたようです。

私の作戦は、１０分は傾聴、５分は質問タイム、最後の５分を次回につなげること。ぺイシングに心がけること。という２つの大まかな戦略をもって臨みました。クライアントは、口数少ないタイプでしたが、３年前に同じ場所で受けたキャリコンのテストで経験しているので、丹念に傾聴しました。結果、そこそこ話を引き出すことができ、クライアントに笑いが出る場面もありました。この調子ならいける、と思いながら、１７分ぐらいを経過しました。ずうずうしくも、もうこの時点で合格を意識しました。

まとめの時間に入った、とフィニッシュを意識し、要約に入ったのですが、私の不用意な一言がクライアントの態度を硬化させてしまいました。一度、迷路に入ってしまうともう修正できませんでした。私が何か言うたびに泥沼に入っていってしまいました。全くコミュニケーションにならない３分間のエンデイングが現出したのです。１７分までよかったのに、最後の３分ですべて水泡に帰した、というわけです。口頭試問で挽回ということもあるかもしれませんが、もうモチベーションが完全にダウンし、カーッとなっていて、何を申し上げたかも覚えていません。キャリコンから見た視点など全部飛んでしまいました。クライアントが当惑をみせた時点における緊急時咄嗟対応能力の低さと諦めの早さは、私の弱みなのですが、ここでもそれが出たようです。

「１００里の道も９９里をもって半ばとせよ」という諺を思い出します。私は、１回のカウンセリングは、１局の囲碁を打ち上げることと似ていると思っています。今回の実技試験を囲碁に例えると、終盤まで勝ち碁だったのをヨセの段階で自らのダメを詰めて大石を取られて逆転された一局ということになるでしょう。