プロ意識と人間としての自分

昔、大阪泉州地区のセールス・マネージャーをしていた時、「私は商売人である前に１人の人間である。」を口癖にしていたデイラーの社長がいた。同様に、「企業人である前に１人の人間である。」という考えが私の根底にはある。清濁併せ呑む、という都合のいい言葉があり、企業人なるが故の自己矛盾に悩む場面が多々ある。自己の正義感、使命感、ＵＰしたモチベーションと企業の方針、効率性、コストダウン、上司の保身との間で葛藤が起きる。矛盾の間で判断を下す時、原点となった考え方が、「企業人である前に１人の人間である。」ということである。本日のテーマは、「カウンセラーである前に１人の人間である」をとりあげる。ハローワークでキャリア・カウンセラーを生業としているＹ氏は、常時自分の状態をいいコンデションにおくことに心がけ毎日数人のカウンセリングをこなしていた。しかし、日々弱者救済という使命感を持ち続け、気を張った状態を四六時中続けていくうちに、ハローワークのノルマという現実やら新たに起こる難題が積もり、そこに膨大なエネルギーを費やした揚句、ついに油切れになってしまった。バケツの理論で言えば、バケツの中には水がなくなって枯渇している状態である。不安感が心を支配しモチベーションが急速に落ちた。Ｙ氏はプロのキャリア・カウンセラーである。クライエントは必死な思いでカウンセリングに訪れる。それに対して、もしかすると人生における重大な方向を示唆するかもしれないのがこの仕事の宿命であり、常に現場は真剣勝負である。したがって、カウンセラーは常にいい状態（自己一致状態）で現場に臨み、ベストのカウンセリングをする、それがプロであり、そのマインドがプロ意識というものである。しかし、カウンセラーも１人の人間であることを忘れてはならない。カウンセリングはプロとしてきっちりこなすが、そこから解放された時は、１人の人間として、我儘言ったり、自己主張したり、多少人に嫌われたりしてもいいではないか？それは当然の権利ではないか？私はそう思ってきたし、企業人の時は、自ら実践していた。４日の私は、Ｙ氏の話を聴きながら、こんなことを考えつつ、気がついたら終電まぎわになっていた。午後６時から、Ｙ氏も含めた産業カウンセラーの良き仲間４人と横浜の西口地下「ライオン」で会食した。楽しくて時を忘れてしまったが、皆と別れた後もＹ氏とこんな話をしていた。Ｙ氏はチャーミングな女性で有能なプロのキャリア・カウンセラーである。私はその能力と人間力を高く評価し敬愛している。早く立ち直って欲しい、と心から願うものである。